В Астраханской области работают над качеством услуг медучреждений

В Астраханской области при региональном министерстве здравоохранения начал работу общественный совет по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями.  Как отмечают в ведомстве, независимая оценка – одна из форм общественного контроля, которая позволяет повысить доступность  медицинских услуг для населения и улучшить их качество. За последние три года общественники уже провели независимую оценку 63 медицинских организаций, обработали более 25,5 тысяч специально разработанных анкет от пациентов. Специалисты учитывали открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий пребывания в медучреждении, время ожидания в очереди на приём к врачу, доброжелательность, вежливость, компетентность работников. Далее, на основании этого, формировался рейтинг лечебных учреждений региона. Новому общественному совету предстоит провести повторную оценку качества условий оказания услуг медицинскими организациями.