Астраханская область и Республика Татарстан обменялись опытом работы с жителями своих поселений

В рамках ноябрьской встречи врио губернатора Астраханской области Сергея Морозова с президентом Республики Татарстан Рустамом Миннихановым было достигнуто двустороннее соглашение о социально-экономическом сотрудничестве, в том числе о безвозмездной передаче нескольких республиканских платформ в сфере работы с населением для применения на территории нашего региона. Так, по поручению Сергея Морозова и.о. начальника управления по работе с обращениями граждан областной администрации Анна Дорофеева встретилась с Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан Сарией Сабурской, которая презентовала государственную информационную систему «Народный контроль». «Жители нашей республики активно сообщают о волнующей их проблеме, указав её местонахождение и приложив фотодоказательства. Каждый зарегистрированный пользователь может положительно или отрицательно оценить решённое уведомление. Из поставленных плюсов и минусов складывается общая оценка, на основании которой определяется, насколько хорошо работает то или иное министерство либо ведомство», — рассказала республиканский омбудсмен. В Министерстве информатизации и связи Республики Татарстан астраханской делегации рассказали о государственной информационной системе «Народный инспектор», уведомляющей о наличии события административного правонарушения. Электронная площадка позволяет гражданам направлять видеосвидетельства о дорожно-транспортных происшествиях, парковке на «зелёной» зоне, нарушениях в сфере экологии. Также в рамках обмена опытом детально познакомились с работой Управления президента Республики Татарстан по работе с обращениями граждан, которым руководит Роза Килькеева. Здесь уже давно полностью перешли на электронный документооборот, куда включены не только все исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления, но и территориальные структуры федеральных органов власти, учреждения социальной сферы (школы, детские сады, больницы), муниципальные предприятия и другие. Всеобщая автоматизация делопроизводства, включая мобильную версию программы, позволяет контролировать исполнение каждого документа и нацелена на результативную работу без просрочек. По итогам обе стороны наметили пути дальнейшего сотрудничества в рамках работы с системами электронного документооборота, «Народный контроль» и «Народный инспектор».