Проблемы и сбои в системе выдачи разовых пропусков в Астраханской области. Эксперты рассказали, что делается

Система выдачи одноразовых пропусков в условиях объявленного карантина действует на территории Астраханской области с 13 апреля. За это время обработано 215 тысяч заявок. Почти 95% их одобряется.

Сегодня об этом стало известно на видеоконференции министра государственного управления, информационных технологий и связи Андрея Сашина и начальника отдела мобилизационной подготовки администрации губернатора Михаила Дворникова с региональными СМИ.

В среднем система обрабатывает 20 тысяч заявок в день. Основной причиной для выхода из дома астраханцы называют уход за пожилыми родственниками. В предпасхальные дни количество заявлений увеличилось до 22 тысяч. Из-за возросшего количества обращений система давала сбои, зависала и не отправляла уведомления пользователям на адреса электронной почты.

«Вчера мы дорабатывали систему подачи заявок, переписали код, — сообщил Андрей Сашин. – В результате ошибок стало намного меньше. Сегодня жалоб на работу сервиса мы не получали».

Михаил Дворников отметил, что пропускная система еще не до конца отлажена. Это связано с тем, что она внедряется в режиме реального времени, без предварительного тестирования. Кроме того, возникают проблемы с оформлением пропусков для тех людей, у кого нет смартфонов, компьютеров и принтеров. Пока вопрос выдачи пропусков для таких граждан решается.

Также Дворников напомнил, что разовый пропуск оформляется за день перед предполагаемым выходом сроком на пять часов. Если нужно больше времени, можно выписать два пропуска, указав разные адреса: домашний и тот, откуда нужно двигаться домой.

Люди старше 65 лет по-прежнему должны будут находиться по месту проживания и минимизировать внешние контакты. По правилам даже на дачу в целях самоизоляции им выехать нельзя. Система выдачи пропуска не дает возможности выписать разрешительный документ гражданам после 65 лет.

0