Астраханцы пожаловались на «странную математику» в квитанциях за воду

Неделю назад астраханцы пожаловались на странные начисления в квитанциях за горячую воду. Тариф вдруг неожиданно вырос до 160 рублей за кубометр. Вот только причину этому в ресурсоснабжающей организации тогда не объяснили. Однако нам удалось получить разъяснения от поставщика услуг и он окажется весьма грустным для жителей домов на улице Балашовская. В редакцию «Астрахань.ру» обратились жители дома по улице Балашовская, 13 корпус 3 с жалобой на новые, по их словам, «необъяснимые» начисления в платежках. По словам астраханцев, история началась с перерасчета за отопление - его сделали после обращений, и с итоговой суммой люди согласились. Однако радость оказалась недолгой. «В мартовской квитанции нас ждал новый сюрприз. Теперь у нас стоимость куба горячей воды составляет 160 рублей вместо 148, как было до этого», - рассказали жители. Речь идет о домах с закрытой системой отопления, где горячая вода не поступает напрямую в квартиры, а нагревается через теплообменники. «У нас стоит бойлер, который нагревает воду. Но теперь Астраханские тепловые сети со своим агентом - МРЦ - решили, что у нас другая система отопления и выставили счета по 160 рублей за куб», - говорилось в обращении. Особое возмущение вызывал тот факт, что начисления оказались разными даже в одинаковых домах. По их словам, из-за этого часть жителей фактически платит больше за одни и те же услуги. «У нас 4 одинаковых дома с абсолютно одинаковыми системами. Но два дома получили квитанции с тарифом 148 рублей, а два - по 160 рублей за куб. Теперь тепловые потери два дома платят дважды - в составе ОДН отопления и в составе повышенного тарифа на горячую воду», - отметили астраханцы. Ситуация действительно похожа на «занимательную арифметику». Кроме того, по словам жильцов дома, подобные проблемы возникают уже не первый год. «Этот бардак уже надоел. У МРЦ нет ресурсов, нет программ, нет специалистов. Это продолжается второй год. Ни одной корректной квитанции», - говорится в обращении. Чтобы помочь жителям улицы Балашовская, мы обратились за разъяснениями в ООО «Астраханские тепловые сети». Ждать ответа пришлось довольно продолжительное время, но оно того стоило. «В рамках заключения договоров на содержание общедомового имущества с исполнителями коммунальных услуг в многоквартирных домах с нецентрализованными системами горячего водоснабжения бойлерного типа и для проведения корректных расчетов ООО «МРЦ» обратилось в ООО «Астраханские тепловые сети» для предоставления недостающей информации по 72 многоквартирным домам. В октябре 2025 года проведено обследование домов по адресам: ул. Балашовская, д.13 к.1, д.13 к.2, д.13 к.3, по результатам составлены и подписаны акты с управляющей организацией. Обследование других домов в указанном жилищном комплексе также уже проведено, корректировка норматива для них будет осуществлена в апреле 2026 года», - пояснили нам в компании. Путаница с тарифами возникла из-за уточнения данных по домам с бойлерной системой, но ситуацию уже проверили - начисления приведут в порядок после перерасчета в апреле 2026 года. Получается, что для всех домов с бойлерной системой на улице Балашовская он составит - 160,98 рубля.

Фотоматериалы к новости: