Регистратура поликлиники Лиманской больницы совершенствует работу

В Лиманской районной больнице ведется активная работа по организации эффективной работы регистратуры. В ближайшее время в учреждении появится новый специалист - дежурный администратор поликлиники. Это работник, который будет решать возникающие конфликты в холле поликлиники, следить за тем, чтобы в учреждении была благоприятная психологическая атмосфера, и помогать людям найти нужного специалиста и его кабинет, чтобы попасть к нему на приём.

«Посетителям сложно разобраться в новой системе, которая сейчас работает в нашей поликлинике, - рассказал главный врач Лиманской районной больницы Анатолий Коннов. - Люди порой не понимают куда идти и встают в общую очередь. Но мы не имеем права никому отказывать в приеме - ни тем, кто пришёл по электронной записи, ни тем, кто стоит в живой очереди. Администратор — это специалист, который займется логистикой передвижения пациентов. В его функции будут входить и организация работы регистратуры, и регулирование очерёдности в кабинеты врачей».

Также для снижения очерёдности в поликлинике Лиманской РБ организована электронная запись на приём к врачу при непосредственном посещении поликлиники и по телефону регистратуры. Помимо этого, жители района могут записаться на едином медицинском портале www.doktor30.ru. Отметим, что специалисты регистратуры Лиманской РБ оказывают услугу по записи на прием в областные больницы.