* Информация о курсах валют поступает с официальных сайтов и от сотрудников банков. Более актуальную информацию узнавайте непосредственно в отделениях банков.

Опрос

Нравится ли Вам жить в Астрахани?

Архив опросов

Новости /

Здоровье /

За три месяца работы специалисты контакт-центра рассмотрели обращения 7,5 тысяч астраханцев

23 июня 2021 года, 15:00

358

Изменить шрифт

В марте этого года министерство здравоохранения Астраханской области организовало работу единого контакт-центра по вопросам здравоохранения. По номеру 8-800-300-37-23 можно задать вопросы, получить консультацию или оставить жалобу. За 3 месяца работы в контакт-центр обратилось около 7,5 тысяч астраханцев. Все обращения оперативно отработаны.

«Сегодня это наша основная «горячая линия» по работе с жалобами и предложениями астраханцев, - говорит министр здравоохранения Астраханской области Алексей Спирин. - Ее отличие в том, что оператор сразу связывает заявителя с представителем лечебного учреждения, где у пациента возникла проблема, либо со специалистом аптечного склада, если вопрос касается льготных препаратов. В этот же день сотрудники контакт-центра через обратную связь узнают о решении проблемы, держа ее на контроле. Министерство же ежедневно получает подробный анализ проблем, с которыми обращаются астраханцы».

Контакт-центр работает в рабочие дни с 8.30 до 17.30.

8-800-300-37-23 — телефон контакт-центра по вопросам здравоохранения Астраханской области. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого района области абсолютно бесплатны.

Источник: Минздрав АО

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Распечатать

В закладки

Добавить в блог

↑ Наверх

Добавить комментарий

Добавляя комментарий, я принимаю Правила комментирования.

Обратите внимание, что в комментариях в том числе запрещаются:
- нецензурная лексика (в любом виде);
- прямое и косвенное разжигание межнациональной и иной розни;
- оскорбления, вульгарные и непристойные реплики;
- общение не по теме, спам.