Астраханцам рассказали, какие права потребителей чаще нарушаются

Практически 80% всех правонарушений относятся к недостоверному информированию покупателя о цене.  Как сообщают «Известия», к правонарушениям можно отнести замалчивание или искажение качеств товара или услуги. Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин считает, что такой подход является дополнительным способом вымогательства. Такие нюансы не стоит рассматривать как маркетинговые стратегии. Искажение характеристик может считаться нарушениями прав потребителей и закона о рекламе. В обоих случаях организации будет грозить штраф. «Фактор цены является превалирующим при выборе товара или услуги, и этим активно пользуются организации, которые хотят получить дополнительных клиентов, нарушая их право на достоверную информацию», — подчеркнул  Павел Шапкин. Фото: Pixabay