В первом полугодии 2018 года астраханцами было сделано более 1,7 млн записей к врачу несколькими способами. Одним из самых популярных сегодня считается запись через интернет-порталы doctor30.ru, gosuslugi.ru, а также мобильное приложение «К врачу». Услуга действует в круглосуточном режиме. Многие отдают предпочтение call-центру. По многоканальному телефону 44-03-03 можно позвонить с понедельника по пятницу с 7:30 до 20:00, кроме праздничных дней. По-прежнему запись ведётся и в регистратуре поликлиник, а также на приёме у врачей. Кроме того, пациент может попасть к врачу и без предварительной записи. В каждой поликлинике работают кабинеты дежурных врачей и неотложной помощи. Медицинская помощь оказывается в день обращения.