Уже четыре года в Астрахани работает ситуационный центр единой дежурно-диспетчерской (ЕДДС) службы, которая входит в состав городского аварийно-спасательного центра. В прошлом году на телефон ЕДДС поступило 110 тысяч заявок и 44,4 тысячи звонков от горожан (до 300 в сутки). С помощью видеокамер было зафиксировано 280 пожаров, 640 ДТП. Сегодня ход работы центра проинспектировал губернатор области Александр Жилкин. Директор единой службы Виктор Рожков сообщил главе региона, что комплекс постоянно совершенствуется, его функции расширяются. На разных городских объектах в системе ЕДДС задействовано 178 «городских» видеокамер и одна тысяча камер партнёра – компании «РЕАЛ». К системе подключены 46 школ и детских садов, дворы, торгово-развлекательные комплексы, учреждения культуры, городские улицы и набережные, мосты, спортивные сооружения, парки и другие места общего пользования. Астраханский губернатор дал поручения профильным министрам проработать вопрос внедрения «умного домофона» в жилых новостройках. Он также дал высокую оценку работе, но заметил: «Очень важно, чтобы современный аппаратно-программный комплекс помогал не только оперативно реагировать на всевозможные ЧП. Нужно, чтобы соответствующие городские службы также быстро откликались на поступающие сообщения и принимали грамотные управленческие решения».