Почти 75 % российских юзеров хотя бы раз испытывали «плохое обращение» в Интернете. Чаще всего с агрессией сталкиваются подростки (77 %). Они опережают все остальные возрастные группы по среднему количеству рисков: от 18 до 34 лет этот показатель составляет 75 %, а для 35–49 лет — 70 %. Эксперты объясняют это низким уровнем онлайн-культуры самих несовершеннолетних, которые реже остальных уважительно относятся к другим пользователям, пишет газета «Известия». Как отмечают психологи, негативный опыт в виртуальной среде несёт вполне реальные последствия, среди которых наиболее распространены уменьшение доверия к людям — как при онлайн-общении (54 %), так и при офлайн-общении (34 %), а также увеличение стресса (34 % и 24 %). По итогам исследования составлен рейтинг стран по уровню цифровой культуры — Digital Civility Index (DCI). Россия заняла в нём 19-е место среди 23 государств. Самыми вежливыми интернет-пользователями оказались японцы, замыкают список Аргентина, Колумбия и ЮАР.