Нормы и правила общения представителей агентств по взысканию задолженностей с населением регламентирует Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 02.12.2019) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», его ещё называют Законом о коллекторах. Согласно требованиям этого закона, сотрудники коллекторских фирм могут встречаться с гражданином, с которого взыскивают долг, не чаще одного раза в сутки. А гражданин, в свою очередь, может на законных основаниях от таких встреч отказаться и потребовать, чтобы его от них оградили.  О том, как это сделать, а также о других законных и незаконных моментах коллекторской деятельности рассказал в интервью на телеканале «Астрахань 24» руководитель Управления ФССП России по Астраханской области Александр Юдин. https://utro.astrakhan-24.ru/episode/10994?plot=7095