В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки дистанционные сервисы Почты России в регионе стали особенно востребованы. Чаще всего социальной услугой по доставке товаров первой необходимости в регионе пользуются пенсионеры, получающие выплаты на дому через почтальона.  Индивидуальный заказ сотрудник почты доставляет прямо на дом при очередном визите. При необходимости почтальон может оставить номер телефона и бланк заказа, чтобы любой желающий смог позвонить в удобное для него время и оформить заявку.  Услуга особенно удобна для пожилых людей, маломобильных групп граждан, людей с инвалидностью, жителей отдаленных районов. Самые востребованные продукты среди астраханцев – чай и кофе, на втором месте сладости (шоколад, конфеты), на третьем – бытовая химия. В розничной продаже Почты России широко представлены растительное масло, мука, чай, крупы, макаронные изделия, бытовая химия, канцелярия и многое другое. Оплатить товары первой необходимости можно наличными через мобильный почтово–кассовый терминал, которым оснащен почтальон. При этом доплачивать за доставку не нужно. Кроме того, через работника почты можно оплатить коммунальные платежи, услуги связи, налоги, штрафы ГИБДД, госпошлины, оформить страховку.