Культуре общения с больными медицинских работников Областной клинической больницы им. Н. Н. Силищевой обучал специалист в этой сфере Ильдар Шамиков. Астрахань - родной город для преподавателя, однако сейчас он проживает в Москве.

Общение - важная часть в процессе лечения пациента. Объяснить ему диагноз и донести детали дальнейшего лечения - также необходимо, как сама терапия и лекарства.

Благодаря тематическим тренингам персонал больницы научился инструментам, способствующим образованию грамотной и уверенной речи.