Платформу ZOOM решено использовать в региональном Минздраве для личного приёма граждан. Приём будет проходить дистанционно в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции. Такой режим сохранится до снятия ограничительных мероприятий. Для онлайн-приёма гражданин может воспользоваться любым устройством, имеющим выход в Интернет. Предварительно необходимо записаться на приём, позвонив по телефону 8(8512) 54-00-23, либо или через интернет-приёмную https://letters.astrobl.ru . Записавшийся должен также указать адрес электронной почты для отправки ссылки на трансляцию. Министр здравоохранения, его заместители и начальники отделов осуществляют личный приём каждую среду с 13:00 до 15:00.