ОАО "РЖД" возвращает пассажирам деньги билеты, приобретенные по невозвратному тарифу. Сделать это можно как в железнодорожной кассе, так и онлайн. Сдать билет можно до 10 апреля.

Невозвратные билеты возвращаются также, как и обычные. Если пассажир возвращает билет более, чем за 8 часов до отправления, он получит обратно стоимость за исключением сбора за возврат билета. Сбор составляет 210 рублей 60 копеек.

Если пассажир, планировавший поездку на поезде, вернулся из "зараженных" стран и находится на карантине, вернуть билет он сможет после снятия ограничений. Для этого необходимо предъявить в кассе справку из больницы.

Также, вернуть билеты смогут и пассажиры, планирующие поездки в составе организованных групп. Если поездка планировалась в промежутке с 18 по 31 марта, пассажирам вернут полную стоимость билета и сбор за резервирование. Однако сбор за возврат билета в сумме 210 рублей 60 копеек все же придется заплатить.