Жители дома, расположенного на улице Кубанской, 72, сообщили в редакцию телеканала «Астрахань 24» о проблемах с отоплением: в квартирах уже около недели нет тепла. Аналогичная ситуация и в детском саду на ул. Краснодарской, 43.  В ЖЭКе астраханцев уверяют, что произошла авария на ТЭЦ.  Однако, как выяснилось, жителей обманули. Как сообщили в «Астраханских тепловых сетях»,  официальных отключений на ул. Кубанской не было. Теплоноситель подаётся. Эту информацию подтвердили и в пресс-службе «Лукойл-Астраханьэнерго».  Специалисты подчеркнули, что по данному адресу возможны  внутридомовые проблемы. На низкую температуру в доме может влиять, например, установка тёплых полов или дополнительной секции батарей в одной из квартир. Чтобы выяснить, что произошло в действительности, жителям дома необходимо обратиться в Управляющую компанию или в ТСЖ, в зависимости от формы правления. Далее уполномоченные представители организаций должны создать комиссию для проверки и обратиться в группу по расчётам и режимам тепловых сетей. Также специалисты напомнили, что температура в квартирах согласно регламенту, должна составлять 18 градусов, а в угловых – 20 градусов.  Кроме того, по обращению родителей, чьи дети посещают дошкольное учреждение на ул. Краснодарской, 43, была проведена проверка. На место выезжали специалисты «Астраханских тепловых сетей». В пресс-службе компании сообщили, что в учреждении проблем с подачей теплоносителя также нет. Причиной низкой температуры, как и в предыдущем случае, может быть проблема самого здания.