Очередное исследование качества жизни в России, анализ в частности касался сферы ЖКХ, провела ЦСИ одной из крупных российских страховых компаний. Результаты исследования показали, что жители Астрахани меньше жителей других городов России довольны работой городских коммунальных служб, состоянием своих домов и благоустройством. Положительно на этот вопрос ответили чуть больше 20%  астраханских респондентов. Такая же ситуация по результатам опроса в Липецке и Волгограде.  Наиболее удовлетворены работой коммунальных служб и благоустройством домов граждане Набережных Челнов, Ижевска и Новокузнецка – по 68%. Самыми благоустроенными, по мнению жителей, являются Оренбург (91%), Казань (88%), Набережные Челны (82%).
В исследовании принимали участие 13895 респондентов в 35 крупных и средних городах страны. В анализе учитывались такие показатели, как качество жилого фонда, работа коммунальных служб и объем жилищного строительства.