Наша редакция старается по мере своих возможностей реагировать на пожелания и вопросы астраханцев. В этот раз к нам обратились жители одного из астраханских многоквартирных домов. Они подозревают, что с них взимают плату за отопление не совсем по совести. Расчитывают жителей по дорогостоящим нормативам, при том, что на доме стоит общий счетчик.   Жильцы подсчитали, что разница между нормативами и показаниями счетчика  пятьсот-семьсот рублей на квартиру. Конечный пункт "разницы" остается в кооперативе. Если к следующему отопительному сезону ситуация не изменится - люди будут действовать. В рассчетном центре поясняют: если прибор учета проработал менее года, тогда расчеты платы ведутся по нормативам потребления. Если больше года, - то расчет платы ведется по среднемесячным показаниям за предыдущий год. Причем один раз в год делается корректировка платы исходя из фактического показания приборов учета. При несогласии с порядком начисления потребитель может обратиться с заявлением в службу жилищного надзора Астраханской области. А можно решить вопрос на уровне совета дома. Жители имеют право на общем собрании принять решение об оплате услуг напрямую в расчетный центр поставщика тепла. Туда следует представить протокол собрания. На каждого собственника заведут лицевой счёт и будут присылать квитанции с рассчитанной стоимостью отопления квадратного метра, согласно показаниям общедомового прибора учёта.