Новый проект несёт в себе, прежде всего, просветительские функции. «Проводник в многоквартирный дом» - это платформа, где жители могут в онлайн-формате задать вопросы, получить на них компетентные ответы специалистов, ознакомиться с нормами и правилами, действующими в сфере эксплуатации многоквартирных жилых домов, капитального ремонта, благоустройства придомовых территорий.  У горожан нередко нет понимания даже о том, куда, кому и как правильно жаловаться на нарушения. А ведь от того, в какой форме составлена жалоба и верно ли она адресована, порой зависит реальный результат такого запроса.  О запуске новой программы и работе других проектов жилищной сферы в эфире утреннего шоу «Всем подъём» на телеканале «Астрахань 24» рассказали председатель региональной общественной организации по защите прав потребителей «Народный союз потребителей» Марина Иконникова, заместитель министра строительства и ЖКХ Астраханской области Ольга Бойправ и директор колледжа ЖКХ АГАСУ, кандидат педагогических наук Елена Ибатуллина. https://utro.astrakhan-24.ru/episode/11449?plot=7557 Видео: «Астрахань 24»