Как формируется порядок оплаты за горячее водоснабжение ? Какие нарушения могут быть допущены при заключении договоров на содержание и управление многоквартирными домами? Ответить на эти и ряд других вопросов астраханцев попытались лекторы "Школы грамотного потребителя". Напомним, проект создан при поддержке регионального министерства ЖКХ. Его основная цель - повысить уровень знаний собственников и нанимателей жилья. Жалоб в Службу жилищного надзора Астраханской области стало поступать больше. Об этом говорят сами специалисты ведомства. Но это нельзя считать однозначно плохим показателем. Повышается правовая грамотность населения. Способствовать повышению уровня знаний  в сфере ЖКХ должен и проект "Школа грамотного потребителя". Собственники и наниматели жилья систематически приглашаются на специальные занятия. Темы формируются с учётом наиболее часто задаваемых вопросов. Отвечают на них специалисты различных отраслей коммунального хозяйства. Но просветительское занятие превращается в жаркие дебаты. Растёт и количество вопросов и возмущение со стороны граждан. На помощь экспертам ЖКХ приходят представители законодательной власти региона. Ещё один острый вопрос - соблюдение прав собственников при заключении договора на управление и обслуживание многоквартирных домов. Эксперты рекомендуют гражданам внимательно отнестись к этой процедуре. Выбор в пользу той или иной организации считается легитимным только после проведения собрания собственников. Голосование должно быть запротоколировано и заверено подписями присутствующих.