В Астраханской области действует одно коллекторское агентство, зарегистрированное в регионе, и четыре филиала юридических лиц, зарегистрированных в других субъектах РФ. Судебные приставы выявили нарушения в работе одного из них.

С начала 2017 года Управление ФССП России по Астраханской области контролирует деятельность лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности.

В 2018 году УФССП проводит плановые выездные проверки представительств коллекторских агентств, зарегистрированных в других регионах. В итоге в деятельности филиала одной из организаций выявили нарушения. В частности, коллекторы не уведомили о ведении записи телефонных переговоров и не сообщили должнику и третьим лицам наименование кредитора. Об этом сообщили в пресс-службе УФССП России по Астраханской области

В настоящее время решается вопрос о привлечении коллекторского агентства к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ, согласно которой предусмотрено наказание для юридических лиц в виде штрафа от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Астраханцы в случае нарушения действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, могут направить жалобу в Управление ФССП России по Астраханской области по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Никольская, д. 9.