Обращаться в банк - бессмысленно, если владелец карты самостоятельно перевел деньги мошенникам, то отменить транзакцию банк не может. Об этом «Известиям» рассказала руководитель практики уголовного права Национальной юридической службы «Амулекс» Алена Зеленовская. Кроме того, банк не может вернуть средства, если мошенники заполучили данные самой банковской  карты. Операция осуществляется только после подтверждения с помощью смс-кода. Перевод становится окончательным и отозвать его нельзя. Если произошло преступление, необходимо незамедлительно обратиться в полицию. Эксперт советует:  «В своем заявлении желательно изложить обстоятельства как можно подробнее: постарайтесь вспомнить имена «менеджеров», сделать скриншоты с исходящими номерами телефонов, данных карты получателя и отразить другие важные сведения». Вся полученная информация поможет полицейским найти мошенников и вернуть средства.