Астраханец считает, что новые автобусы портят сами пассажиры. Его критике подверглись также сотрудники, обслуживающие транспорт. Пользователь социальной сети опубликовал фотографии, на которых видно, как изменились московские «ЛИАЗы» спустя месяц работы в Астрахани: надписи на стенах, агрессивная наружная реклама, сломанные поручни и торчащие провода. Астраханец также отметил, что руководство компании до сих пор не настроил информационное табло и экраны. «Автобусы! Новые! Да Вы о чём?! Убитые ГАЗели это то что мы заслуживаем! Народ, ну как так можно?! Они на линии чуть больше месяца, а их уже «бомбят», и никакие камеры не спасают... Да, и многое конечно зависит от арендаторов, почему нельзя следить за чистотой и порядком в транспорте?! Почему нельзя воспользоваться теми устройствами, чем оснащены автобусы, по предназначению(настроить и нормализовать работу табло. Запустить рекламу, за которую вы же будете получать дополнительный доход, увеличив шансы на рентабельность) Вместо надписи маркёром «без кондуктора» применить более приемлемые средства, как минимум напечатать на листке бумаги. Обидно, очень обидно что мы ничего не ценим, живём одним днём!», - пишет астраханец (орфография и пунктуация автора сохранена — прим. ред.). Напомним, что сейчас в областном центре работают 50 автобусов, переданные в дар московскими властями. Они обслуживают три маршрута.