Об этом сообщил заместитель председателя правительства региона Михаил Богомолов. Меры направлены на недопущение массовых скоплений потребителей в расчётных центрах. Это необходимо в связи с введением режима повышенной готовности и опасностью распространения инфекции. Так, ресурсоснабжающие организации и расчётные центры с 18 марта по 14 апреля 2020 года обязаны разместить информацию по изменению порядка назначения мер социальной поддержки региональным льготникам, оповестить людей о возможности получения информации по электронной почте, через письменные обращения и «личные кабинеты». А также рассмотреть возможность выделения отдельной комнаты для работы с потребителями в индивидуальном порядке. Кроме того, должны быть созданы телефоны горячей линии по вопросам начислений и оплаты за коммунальные услуги. В расчётных центрах Астраханской области ежедневно должна проводиться дезинфекция и обработка помещений.