Обманутые туристы просят защиты. В федеральный Роспотребнадзор поступило 850 жалоб от клиентов «Натали Турс». Ведомство уже подготовило более 30 исков в суд в защиту потребителей. В региональной службе за текущий год приняли 20 заявлений от недовольных туристов на туроператоров и турагентства. Более половины - это звонки на горячую линию. И только пять носили заявительный характер. Среди них туроператора «Натали Турс» нет,  но в Астраханской области есть такие случаи.