Каждый четвёртый россиянин, взявший кредит, испытывает трудности с его погашением и выходит на просрочку. На сегодняшний день в активной работе коллекторских агентств находится 7 млн кредитов на сумму более 1 трлн рублей. «По-прежнему подавляющее большинство должников ссылаются на финансовые трудности – порядка 58%. Чаще всего причиной просрочки становится падение уровня доходов (30%), невозможность справиться со своей кредитной нагрузкой (20%), потеря работы (18%), недостаток свободных средств из-за роста цен (17%), семейные обстоятельства (5%), не рассчитал свои финансовые возможности и не хватает денег на выплату (10%)», – рассказал президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльман Мехтиев. Есть и другие причины появления задолженности, отметил он. Так, 9% заёмщиков не согласны с суммой долга, а 6% не поняли условия и не знают, как внести платёж. Ещё 5% изначально не планировали возвращать долг и либо являются мошенниками, либо полагают, что подобное позволительно, пишет газета «Известия». Чтобы не стать объектом внимания коллекторов, следует «платить по долгам вовремя и полностью». Если же избежать встречи не удалось, то сотрудника коллекторского агентства следует воспринимать как консультанта, «с которым можно и нужно обсудить, как выйти из ситуации неплатежей», советует Мехтиев. По его словам, наиболее добросовестными заёмщиками являются семейные пары с двумя и более детьми, а также пенсионеры.