5 правил комфортного роуминга

Согласно недавнему исследованию портала tdaily.ru, российские туристы за последние годы стали более «мобильны» – если в 2012 году россияне предпочитали отключать телефоны за границей, то теперь 58% абонентов, выезжающих за рубеж, остаются на связи. По данным портала, чаще других пользуются связью в роуминге именно абоненты «МегаФона». Чтобы и вы могли комфортно отдохнуть за границей, не расставаясь со своим смартфоном, мы подготовили несколько советов и рекомендаций.

1. Разбираемся в вопросе

Когда абонент находится в другой стране, он обслуживается в сети другого оператора – роуминг-партнера его «родной» компании. Соответственно, чем больше ваш мобильный оператор уделяет внимания взаимодействию с заграничными коллегами, тем выгоднее будут цены на услуги для конечного потребителя. Кроме этого, на стоимость влияют различные факторы, начиная от вместимости сети «принимающего» оператора и заканчивая законодательством страны, в которой он находится.

Чтобы максимально использовать все выгоды и преимущества каждого роуминг-партнера, «МегаФон» разрабатывает для абонентов тарифные опции. Из новых предложений мы рекомендуем обратить внимание на предложение «Весь мир», которое дает возможность принимать бесплатные входящие в любой стране.

2. Планируем затраты

Роуминг, как, пожалуй, ни одна другая услуга связи, «оброс» различными стереотипами и мифами. Недостоверную информацию желательно исключить до того, как вы окажетесь за границей. В первую очередь объясните близким, что за звонки абоненту, находящемуся в роуминге, они будут платить по обычному тарифу (ведь, выезжая за границу, абонент сохраняет «родной» номер и своего оператора).

Что же касается собственных затрат за границей, обязательно изучите стоимость звонков, SMS и интернета в стране, куда вы отправляетесь, на сайте «МегаФона». На сайте компании в разделе о роуминге www.megafon.ru/roaming/ можно получить полную информацию о стоимости услуг связи в различных странах мира и в поездках по России.

Если вопросы все еще остались – проконсультируйтесь с сотрудником компании. Не стесняйтесь задавать максимально конкретные вопросы о стоимости услуг, рекомендуемой сумме на счете и т.п. Предлагаем для этого использовать следующие способы:

- отправьте письмо на электронную почту vlg-service@megafon.ru,

- пришлите бесплатное SMS на номер 0500,

- воспользуйтесь сервисом CHAT http://consultant.megafonvolga.ru/website/public/login.jsp

- используйте возможности Личного кабинета https://volgasg.megafon.ru/

- через личные сообщения пользователю https://vk.com/megafonvolga_help

3.       Подключаем опции

Неважно, куда и на какое время вы едете – роуминг всегда будет выгоднее, если подключить нужные опции. «МегаФон» подготовил предложения под разные потребности абонентов. Например, если вам важно в отпуске постоянно находиться в интернете, подключайте опцию «Отпуск Онлайн», позволяющую снизить стоимость трафика в популярных странах до 9,90 рублей за 1 Мб. SMS-общение существенно упростят пакеты «SMS Европа» или «SMS Весь мир». Ознакомиться со всеми актуальными роуминговыми опциями можно на странице www.megafon.ru/roaming/.

4.       Следим за балансом

· Обмен данными с роуминговыми партнерами «МегаФон» ведет в режиме реального времени, и при нулевом балансе услуги связи сразу же блокируются, – поэтому можно не опасаться вернуться из отпуска с «минусом».

· Для дополнительного контроля счета в роуминге бесплатно подключается услуга «Живой баланс» – остаток денег на счете отображается на экране мобильного, и вы всегда в курсе своих финансов.

· Планируйте звонки близким и выходы в интернет с учетом роуминговых цен - они все-таки выше, чем на родине. Подробно ознакомиться с расценками на связь в поездках можно на сайте www.megafon.ru/roaming/.Введите в строке поиска страну или город России, и система выдаст всю необходимую информацию.

5. Пополняем счет за границей

• С помощью «Личного кабинета» или в офисе «МегаФона» заранее зарегистрируйте банковскую карту для услуги «Пополнение счета банковской карты». Тогда вы сможете пополнить свой собственный счет или счета близких, отправив USSD-запрос *117*сумма перевода#вызов (для карт Master Card, Visa, Union Card), *145*сумма перевода#вызов (для карт Maestro).

• «Автоматическое пополнение счета» нужно активировать перед отъездом. Задайте номер телефона, порог и сумму списания, укажите банковскую карту, с которой будет проводиться списание. Например, с помощью команды *117*03*<сумма>*<порог>*<телефон>*#».

· Чтобы оставаться на связи и при отрицательном балансе, наберите *106# для подключения услуги «Обещанный платеж в международном роуминге». Предоставляемая в пользование сумма зависит от ваших расходов на услуги связи за три предыдущих месяца и срока обслуживания в сети.

Отправляясь в отпуск в любую точку мира, наслаждайтесь местной кухней, открывайте новые маршруты и набирайтесь сил для новых свершений! А роуминг «МегаФона» поможет вам делиться впечатлениями с родными и друзьями, выкладывать фото в соцсети и всегда оставаться на связи.