Астраханцы штурмуют филиалы расчётных центров

Все дело в платёжных квитанциях, которые получили потребители. Мало того, что за отопление были начислены астрономические суммы. Так ещё и в  квитанции включена задолженность за электроэнергию, которую добросовестные плательщики  посчитали необоснованной. Чтобы получить разъяснения, астраханцам приходиться занимать очередь в АРЦ с самого утра. В этом убедилась наша съемочная группа, которая сегодня побывала в филиале расположенном по улице Николая Островского, 154. Люди возмущены работой абонентского отдела.

«Пришли в 11 часов и до сих пор стоим, смотрите, сколько народу, один оператор и один кассир. Обслуживают очень долго. Мы свои деньги кровные несем и в такую очередь выстраиваемся! Это просто безобразие. Постоянно такая история», - жалуется астраханка Саганат Макарова

Как пояснили нам в расчётном центре Астрахани, с каждым случаем надо разбираться индивидуально. А гражданам внимательнее читать информацию на  обратной  стороне квитанции

 «Возможна такая ситуация с начислениями, но это касается, в основном, домов с коллективными приборами учёта. И за сентябрь  в октябрь задолженность  списывалась, затем -  в ноябрь. И сейчас пришли такие суммы», -  пояснил  директор ООО "Расчетный центр г.Астрахани" Алексей Гринько.